Versandrichtlinien

Standardversand innerhalb der Schweiz

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen über 50 CHF innerhalb der Schweiz an. Für Bestellungen unter 50 CHF berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 7,95 CHF.

• Lieferzeit: 1-3 Werktage
• Versandpartner: Schweizerische Post, DPD
• Tracking: Verfügbar für alle Sendungen

Express-Versand

Für besonders eilige Bestellungen bieten wir einen Express-Versand an:

• Lieferzeit: Garantierte Zustellung am nächsten Werktag bei Bestellung vor 14 Uhr
• Kosten: 19,95 CHF
• Versandpartner: Schweizerische Post Express

Internationaler Versand

Wir versenden in die EU-Länder sowie weltweit. Die Versandkosten werden basierend auf dem Zielland und dem Gewicht der Sendung berechnet:

• EU-Länder: 15,95 CHF - 29,95 CHF
• Weltweit: 29,95 CHF - 49,95 CHF
• Lieferzeit: 3-10 Werktage

Versandeinschränkungen

Bitte beachten Sie folgende Einschränkungen:

• Gefahrgut wie Gaskartuschen kann aus Sicherheitsgründen nur innerhalb der Schweiz versendet werden
• Sperrige Artikel wie große Möbelstücke können längere Lieferzeiten haben
• Lieferung nur an reguläre Hausanschriften, nicht an Abholstationen

Versandverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Mit dieser können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Beschädigte Sendungen

Sollten Sie eine beschädigte Sendung erhalten:

1. Dokumentieren Sie die Beschädigung beim Empfang
2. Nehmen Sie die Sendung nicht an oder lassen Sie den Schaden vom Zusteller bestätigen
3. Kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter info@thecambaypost.com

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter: